根據最新的數據顯示,有73%的人在使用Google Map後會點擊店家的商家檔案。這項數據顯示了使用者對於商家資訊的高度關注和需求。透過點擊商家檔案,使用者可以獲得更多有關店家的詳細資訊,包括營業時間、地址、評論和評分等,這些資訊對於使用者選擇店家和計畫行程時至關重要。怎麼提升GoogleMAP 地圖的排名以及瀏覽率停留率呢?
在這項調查中,過去三個月在Google地圖上搜尋過餐廳或居酒屋的用戶中有73%透過Google地圖訪問過一家餐廳,其中67.9%的人表示他們比較過並考慮過一到三家餐廳。此外,從行為來看,近70%的用戶採取了與路線搜尋相關的行為,後續的到店率也趨於較高。在此背景下,為了增加商店訪客數量,優化 Google 地圖上的商店資訊並鼓勵行動就顯得尤為重要。
此外,當我們深入挖掘對比考慮這三家商店的使用者行為時,我們發現瀏覽官方網站的使用者造訪率為65%,且搜尋路線後瀏覽官方網站的使用者造訪率為65%。
另一方面,打電話等活動的次數往往較低,從網路上的行為可以看出,許多用戶認為打電話很困難。引入預訂系統的商店數量正在增加,但人們認為,未來有必要加強完成線上預訂的便利性。
[調查結果總結]
在 Google 地圖上搜尋的使用者中有 73% 造訪過實體店。大約 68% 的用戶在 Google 地圖上比較了 3 個或更少的商店,導致比較次數較少。與路線搜尋相關的行為約佔總數的70%,並且存在增加路線搜尋次數從而帶來更多店鋪光顧的趨勢。
研究目的/背景
迄今為止,我社已幫助 60,000 多家商店吸引顧客。根據我們的經驗,我們認識到企業主在MEO Google 商家資料和其他數位計畫方面面臨某些挑戰。
本次調查的目的是透過了解MEO Google地圖上的使用者行為趨勢,幫助企業管理者了解MEO產業的未來方向和挑戰,並採取適當的措施。我們希望調查結果能夠為提高商店營運中數位行銷的有效性提供指導。
此外,透過定期進行調查並提供基於數據的見解,我們將支持企業加強其數位行銷策略。
調查結果
1:過去 3 個月搜尋餐廳或酒吧的用戶中有 73% 確實去過該餐廳
在過去三個月搜尋餐廳和酒吧的用戶中,大約 73% 最終去了一家餐廳。
這些數據表明,MEO Google 地圖上的搜尋行為對商店吸引的顧客數量有重大影響,並表明 MEO Google 商家資料的運作在未來將變得越來越重要。
調查結果
2:Google 地圖上最常比較的商店數量為 3 家。
在本次調查中,超過73%的用戶曾造訪過一家商店,但其中比較考慮3家商店的用戶比例最高,為31.4%,其次是造訪2家商店(23%)和1家商店(13.5%)的用戶。用戶有強烈的傾向來比較三個商店內的商店,這表明許多用戶在SNS或門戶網站上收集一些資訊後在Google地圖上進行搜尋。
另一方面,我們過去的研究表明,如果商店的評論星級為3.5或以下,則75%的用戶會對商店感到負面情緒,可見改善營運和口碑也很重要。
調查結果
3:最常見的使用者行為與搜尋路線。
在Google地圖上比較餐廳和居酒屋的用戶中,超過70%的人採取了與路線搜尋相關的行動,這顯示路線搜尋對餐廳造訪行為有很大影響。
此外,最常見的操作是搜尋路線和點擊網站,這表明在 Google 商家資料和網站上提供有吸引力的商店資訊和基本資訊的重要性。
,而撥打電話的用戶數量較低,僅佔總數的8.2%,這表明有必要透過網路安裝和預約系統以確保預訂。
調查結果
4:比較3家店舖的用戶中,店鋪訪問量最高的是路線搜尋+網站瀏覽。
透過對三個店舖的用戶進行額外調查,我們發現遵循路線+官網瀏覽行為的用戶的店鋪訪問次數最高,店鋪訪問率為85%。也就是說,相較之下,85%的用戶造訪了三家門市之一,因此實際的門市訪問率預計將接近28%。
從店鋪訪問率來看,路線+電話訪問率最高,達到100%,如果所在區域人口較少,增加點擊路線和網站的用戶數量被認為是有效的策略。
什麼是MEO
MEO 是一款GoogleMAP 工具,已在日本超過 60,000 家商店安裝。它是一種營運管理和分析工具,可減輕營運各種SNS的負擔,並實現量化MEO措施。我們以高性價比提供針對MEO營運需求和階段的廣泛功能,包括企業多個商店的統一管理功能、從企業到中小企業都可以使用的排名衡量、Google業務概況的內部分析、和競爭分析。此外,我們還根據商店業主的情況提供全面的 MEO Google排名提升 支持,包括利用我們豐富的營運經驗的諮詢服務。
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